Salah satu kesalahan paling menjengkelkan dari sebuah komputer adalah mencoba mematikannya atau memulai kembali tanpa berhasil karena prosedur mematikan berhenti. Jika pada Windows 7 atau Windows 8 Anda menekan tombol untuk mematikan komputer dan, setelah pemuatan tertentu, prosedur tetap ditangguhkan dan tampak tak berkesudahan, satu-satunya cara untuk mematikan semuanya adalah dengan melepaskan steker atau menekan tombol daya untuk beberapa detik.
Masalah terbesar adalah bahwa jika Windows tidak dimatikan, tidak ada peringatan kesalahan muncul dan Anda tidak tahu harus berbuat apa.
Artikel ini membahas berbagai solusi untuk masalah Windows yang membuatnya tidak mungkin untuk mematikan atau me-restart PC Anda .
Jika Windows tidak berhenti untuk memungkinkan shutdown komputer yang benar dan jika masalah ini selalu terjadi, pada dasarnya ada tiga alasan :
- Salah satu proses atau layanan tidak berhenti.
- driver perangkat yang rusak atau tidak kompatibel telah diinstal.
- Anda menggunakan program komputer yang rusak atau tidak kompatibel.
Tidak ada utilitas yang baik atau trik pintar untuk memahami masalah mematikan komputer, jadi bekerjalah dengan pengecualian sampai Anda menemukan kemungkinan penyebabnya.
Di artikel lain, poin-poin ini dijelaskan secara lebih rinci, dengan panduan tentang cara mengatasi jika Windows terlalu lama untuk dimatikan .
Pertama-tama, penting untuk mengetahui bahwa Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang masalah dengan membaca log peristiwa .
Solusi pertama adalah mengembalikan komputer ke situasi sebelumnya menggunakan pemulihan konfigurasi sistem yang mahal dan berharga.
Membatalkan perubahan terbaru selalu merupakan solusi yang berfungsi, kecuali jika pelakunya adalah pengandar sistem yang diinstal sebelumnya.
Memulai komputer dalam mode aman dan kemudian menggunakan utilitas MSConfig dapat membantu menemukan penyebab masalah seperti yang dijelaskan dalam panduan khusus.
Jika masalahnya adalah driver perangkat, coba lepaskan semua komponen perangkat keras yang terpasang ke PC, termasuk printer dan kabel jaringan .
Jika komputer dimatikan, Anda dapat menemukan manajer kemudian memperbarui driver.
Namun, jika masalah perangkat keras tergantung pada port USB atau konektor internal lainnya, Anda harus memperbarui driver ke versi terbaru.
Sayangnya tidak ada perbaikan cepat untuk masalah kompatibilitas perangkat keras kecil.
Jika Anda berpikir bahwa penyebab komputer yang tidak berfungsi adalah kombinasi perangkat keras sistem, maka Anda harus mencoba dan menemukan perangkat yang menyinggung.
Saya juga pernah mendengar tentang kasus di mana perangkat USB dapat menyebabkan kegagalan untuk mematikan atau me-restart komputer jika terhubung langsung ke port USB pada PC dan bagaimana hal itu dapat diselesaikan dengan menggunakan hub USB.
Penyebab umum lainnya dari kegagalan untuk me-restart sistem adalah pengaturan hemat daya, terutama jika kartu PCI digunakan.
Untuk memastikan ini bukan masalahnya, buka Control Panel -> Power Options dan pilih profil kinerja tinggi.
Kehadiran file yang rusak pada disk juga dapat menyebabkan shutdown sistem yang salah.
Sebaiknya lakukan scandisk tingkat lanjut untuk memperbaiki kesalahan pada hard disk .
Dalam panduan dukungan Microsoft ini, ada beberapa cara untuk menyelesaikan kesalahan penonaktifan Windows.
Artikel lain menjelaskan masalah reboot atau shutdown untuk Windows 8 .
BACA JUGA: Mempercepat penutupan sistem Windows dan mematikan PC.
