Seperti halnya PC, ponsel cerdas juga dapat mengalami masalah saat terhubung ke internet. Seperti yang kita ketahui, ada dua cara untuk terhubung ke internet dari smartphone Android: melalui wifi atau dengan koneksi data seluler yang disediakan oleh operator telepon dengan berlangganan.
Sementara di artikel lain kita melihat apa yang harus dilakukan jika wifi di Android tidak berfungsi dan tidak terhubung ke internet, pada kesempatan ini kita malah melihat solusi yang mungkin jika koneksi data seluler tidak berfungsi dan Anda tidak dapat menjelajahi internet bahkan jika semuanya tampak normal.
Ketika koneksi data seluler tidak berfungsi, Anda akan melihat di bagian atas layar ponsel cerdas Android di dekat jam bahwa simbol 3G atau 4G atau G atau H + tidak muncul, bahkan jika sakelar dihidupkan.
Alasannya bisa bermacam-macam dan kami pergi untuk melihat yang paling sering yang berlaku untuk ponsel Android apa pun, baik itu Samsung, Huawei atau lainnya
1) Solusi yang lebih jelas
Jika mencoba mengaktifkan koneksi internet telepon seluler tidak dapat bernavigasi, mungkin ada kesalahan internal yang dapat dengan mudah dipecahkan dengan me-restart telepon.
Bahkan, ada cara yang bahkan lebih mudah untuk membangkitkan koneksi yang diblokir, yaitu, mengatur mode Airplane selama setidaknya 30 detik, dan kemudian mengaktifkan kembali jaringan.
Untuk memperbaikinya, ada baiknya untuk mengatur mode Airplane, matikan telepon, tunggu sebentar, nyalakan kembali, dan nyalakan data seluler.
2) Pastikan tidak ada masalah dengan operator
Sebelum mengubah opsi tertentu pada ponsel, ada baiknya memeriksa dengan cepat jika tidak ada pemadaman sementara untuk masalah dengan TIM, Fastweb, Tre, Wind, Vodafone dll.
Sebagai contoh, hanya beberapa hari yang lalu ponsel saya tidak terhubung ke internet dan cukup dengan menggunakan Twitter untuk mengetahui bahwa banyak orang lain juga memiliki masalah yang sama dengan TRE.
Pencarian di Twitter bisa cukup untuk mengetahui apakah itu hanya masalah kita atau masalah umum yang tidak bisa tidak kita tunggu.
Jika sebaliknya itu hanya masalah kami, sebelum menghubungi operator pusat panggilan untuk meminta bantuan, silakan lanjutkan dengan solusi yang memungkinkan berikut.
3) Periksa batas lalu lintas
Di Android ada opsi yang memblokir koneksi data jika batas tertentu terlampaui.
Opsi ini tidak diaktifkan secara otomatis, tetapi mungkin telah diaktifkan di masa lalu dan kemudian dilupakan.
Lalu pergi ke Pengaturan -> Penggunaan Data dan pastikan bahwa grafik penggunaan lalu lintas belum melebihi batas yang ditentukan.
Yang pasti, nonaktifkan batas jaringan data dan coba sambungkan.
4) Atur ulang nama titik akses APN
Nama titik akses (APN) adalah parameter akses jaringan yang berbeda untuk setiap operator jaringan seluler.
Parameter ini diterima secara otomatis oleh kartu SIM, tetapi konfigurasi mungkin telah hilang karena beberapa alasan.
Untuk mengatur ulang APN, buka Pengaturan, lalu ke Lainnya (di bagian Nirkabel dan jaringan ), Tekan pada jaringan Seluler dan kemudian pada nama titik akses .
Dari sini Anda dapat memeriksa set APN dengan menyentuhnya dan memeriksa apakah konfigurasinya benar (membandingkannya dengan yang resmi yang dapat dicari di internet untuk setiap operator).
Anda juga dapat mengatur ulang APN dengan mengetuk tombol dengan tiga titik di sudut kanan atas dan menekan Pulihkan pengaturan default .
Juga dari layar ini, Anda dapat menambahkan APN baru dengan menekan tombol + dan mengonfigurasinya secara manual.
Daftar APN Italia yang diperbarui (TIM, Vodafone, Fastweb, Tre, Wind, dll.) Dapat ditemukan di situs web AndroidWord
5) Jika data internet tidak berfungsi di luar negeri
Koneksi data di luar negeri harus berfungsi seperti di Italia saja, tergantung pada rencana tarif, biayanya lebih tinggi.
Untuk top-up, jika pulsa habis, Anda tidak bisa lagi menjelajah internet di luar negeri.
Selain itu, bagi mereka yang memiliki TRE, mungkin Anda tidak dapat menelusuri dan terhubung ke internet karena ada opsi yang dinonaktifkan yang memungkinkan Anda untuk terhubung bahkan ketika roaming.
Lalu buka Pengaturan> Lainnya dan aktifkan Roaming Data .
6) Jika 4G tidak berfungsi
Jika koneksi internet berfungsi tetapi tidak pernah beralih ke 4G meskipun kami meminta jenis koneksi ini dari operator kami ada dua alasan: telepon dikonfigurasi dengan buruk, telepon tidak mendukung 4G.
Dalam kedua kasus, Anda dapat memeriksa apakah telepon dapat terhubung dengan koneksi 4G dengan masuk ke Pengaturan Android> Lainnya (di bawah koneksi jaringan), jaringan seluler> Jenis jaringan yang disukai dan mengatur 4G.
Jika tidak ada, itu berarti smartphone itu tidak mendukung koneksi cepat 4G.
Pada titik ini, jika tidak ada yang berhasil, satu-satunya yang harus dilakukan adalah memanggil dukungan untuk mencari tahu apa yang terjadi.
