Atur PC dari jarak jauh untuk mereka yang meminta bantuan dan bantuan

Jika Anda adalah orang yang dianggap baik dengan komputer dalam keluarga atau di antara mereka yang bekerja di sektor TI atau teknologi, Anda pasti akan menerima permintaan bantuan, dari teman, kerabat, orang tua dan kakek-nenek, untuk memperbaiki PC yang tidak berfungsi dengan baik.
" Komputer saya penuh dengan virus ", " PC sangat lambat " dan " Internet tidak berfungsi " hanyalah beberapa permintaan bantuan yang paling umum yang ditujukan kepada teman atau kerabat yang lebih ahli oleh mereka yang meminta bantuan .
Bagi mereka yang sedikit lelah karena harus meletakkan tangan mereka di komputer yang rusak parah, tetapi tidak dapat benar-benar menghindari atau menghindari dukungan ini (yang tentunya tidak akan dibayar dengan cara apa pun), kita lihat dalam panduan ini hal - hal yang harus dilakukan untuk meletakkan PC dengan aman, sehingga mereka yang menggunakannya tidak lagi dapat membuat kekacauan, untuk membatasi masalah yang tidak terduga secara maksimal, untuk menemukan konfigurasi yang sesuai sehingga mereka yang menggunakannya tidak lagi membutuhkan kita (setidaknya untuk sementara waktu), dan mencegah PC Anda mungkin rentan terhadap malware, virus, dan program berbahaya.
1) Remote control
Pertama-tama adalah penting bahwa remote control dikonfigurasi pada PC mereka yang membutuhkan bantuan, sehingga Anda dapat dengan cepat melakukan intervensi dari rumah Anda, tanpa harus bergerak.
Program terbaik dalam hal ini bisa Teamviewer, alat yang sangat baik untuk memberikan dukungan ke komputer lain dari jarak jauh .
Namun, jika Anda ingin menggunakan metode yang lebih sederhana dan lebih cepat, cara terbaik untuk memasukkan PC seseorang kapan saja dan mengendalikannya di setiap aspek adalah Remote Desktop Chrome, yang tidak memerlukan instalasi program baru, yang terintegrasi sebagai aplikasi di browser Chrome dan yang selalu tetap aktif di latar belakang (Chrome tidak perlu terbuka).
Ini hanya dikonfigurasikan sekali pada PC untuk dikendalikan dan praktis tidak perlu diatur ulang, sehingga meninggalkan akses tanpa masalah keamanan, dengan koneksi yang aman.
Pada titik ini, praktis setiap operasi untuk mengamankan PC teman atau kerabat yang meminta bantuan dapat dilakukan dari jarak jauh, dari PC rumah atau kantor Anda atau bahkan dari ponsel.
Program yang menarik namun tidak banyak diketahui untuk kendali PC jarak jauh adalah Ccleaner Cloud .
Untuk menggunakan perangkat lunak kontrol ini, Anda perlu membuat akun dasar yang menawarkan uji coba 14 hari untuk versi Pro yang memungkinkan Anda untuk mengontrol dan mengoptimalkan hingga 10 PC dan untuk mengotomatiskan operasi pembersihan dan defragmentasi (perlu diingat bahwa dengan Windows pula 8 dan 10 defragmentasi sudah otomatis).
Setelah 14 hari akun menjadi tipe Gratis yang memungkinkan Anda mengelola maksimal 3 komputer.
Di situs Cloud CCleaner, dari panel kontrol awal, Anda dapat menambahkan komputer tempat Anda ingin menggunakan Ccleaner Cloud.
Pada setiap PC yang ingin Anda tambahkan perlu menginstal program kecil yang bertindak sebagai konektor untuk akun tersebut.
Untuk setiap komputer dimungkinkan untuk melihat detail perangkat keras, manajer tugas, memori yang tersedia, program yang diinstal (yang selalu dapat dihapus instalasinya melalui situs web), yang memulai secara otomatis, proses aktif dan pembaruan Windows.
Anda kemudian dapat melakukan, melalui web, pembersihan file-file usang, pembersihan registri Windows, pengelolaan titik pemulihan dan defragmentasi disk.
Bahkan, semua alat optimisasi dan pemeliharaan PC dapat digunakan.
Terakhir, di Windows 10 ada aplikasi bantuan jarak jauh PC yang bekerja dengan sangat baik dan memungkinkan orang yang meminta dukungan dan bantuan untuk masuk ke PC, tanpa perlu menginstal dan mengkonfigurasi perangkat lunak eksternal apa pun.
Oleh karena itu menjadi solusi langsung dan praktis yang tidak mengharuskan Anda untuk hadir di depan PC untuk dikendalikan, bahkan untuk pertama kalinya.
1) Instal pembaruan sistem (dan pastikan pembaruan otomatis aktif)
Ini mungkin merupakan operasi terlama untuk dilakukan, tetapi karena Anda dapat meninggalkannya di latar belakang saat melakukan hal-hal lain, ini juga merupakan hal pertama yang harus dilakukan.
Menginstal semua pembaruan penting untuk memperbaiki bug sistem dan, yang paling penting, untuk menutup lubang keamanan melalui tambalan yang disediakan oleh Microsoft untuk Windows dan Apple pada Mac.
Pada PC Windows, jalankan Pembaruan Windows (dari Pengaturan> Pembaruan dan Keamanan di Windows 10, dari Control Panel di Windows 7) untuk menginstal semua pembaruan yang ditemukan oleh pemindaian dan kemudian pastikan bahwa layanan Pembaruan otomatis.
Ingatlah bahwa jika Anda diminta untuk me-restart komputer Anda setelah menginstal serangkaian pembaruan, Anda harus mengulangi pencarian untuk Pembaruan Windows sampai dikatakan tidak ada lagi yang harus diinstal.
Di Windows 10 pembaruan sistem selalu otomatis, sedangkan di Windows 7 mungkin tidak demikian.
Dalam panduan untuk menyelesaikan kesalahan Pembaruan Windows jika sistem tidak memperbarui, semua instruksi untuk memastikan bahwa pembaruan selalu otomatis.
2) Instal (atau verifikasi bahwa ada) antivirus dan program perlindungan Anti-Malware
Antivirus adalah dasar dari keamanan komputer dan seharusnya sudah ada pada semua PC Windows.
Pada PC Windows 10 atau Windows 8.1, tidak perlu menginstal program eksternal, selama antivirus terintegrasi Windows Defender internal aktif dan berfungsi, yang berfungsi dengan baik dan tetap tidak terlihat hingga masalah terdeteksi.
Di Windows 7 tidak ada antivirus, jadi Anda perlu menginstal salah satu antivirus gratis yang diperbarui secara otomatis.
Saya akan menghindari membeli antivirus berbayar untuk PC orang miskin, karena Anda harus ingat untuk memperbarui lisensi setiap tahun dan mungkin ada masalah.
Selain antivirus yang tetap berjalan setiap saat, penting juga untuk tetap menginstal antimalware seperti Malwarebytes, sehingga Anda dapat melakukan pemindaian penuh ketika ada keraguan tentang keberadaan perangkat lunak berbahaya yang tersembunyi.
Hal pertama yang harus dilakukan pada PC yang memiliki masalah kelambatan adalah selalu melakukan pemindaian antimalware, untuk segera menghapus segala infeksi dan virus.
3) Perbarui browser default, periksa ekstensi dan bersihkan cache
Chrome adalah browser terbaik untuk digunakan untuk kesederhanaan, untuk fungsionalitas (jika kita menggunakan desktop jarak jauh itu sangat penting) dan untuk ekstensi.
Karena itu pastikan bahwa itu adalah browser default (lihat juga bagaimana mengubah browser default pada PC).
Jika Chrome diinstal pada PC, pembaruan ini secara otomatis jadi seharusnya tidak ada masalah, tetapi selalu lebih baik untuk memeriksa.
Di artikel lain, kami melihat cara memperbarui browser dan memeriksa apakah Anda menggunakan versi terbaru.
Edge adalah pilihan yang baik di Windows 10 karena mudah digunakan, sebagai gantinya saya akan menghindari Firefox karena dalam beberapa tahun terakhir telah dimodifikasi beberapa kali menciptakan kebingungan.
Yang pasti, kita harus memberi tahu orang yang kami bantu untuk tidak menggunakan Internet Explorer sebagai peramban yang usang, usang, dan tidak aman lagi.
Selain itu, ada baiknya memeriksa ekstensi dan menghapus yang tidak terpakai atau lama atau tidak berguna yang mungkin telah diinstal oleh perangkat lunak berbahaya.
Sementara kami melakukannya, ada baiknya membersihkan cache dan cookie untuk membersihkan browser dari data lama.
4) Hapus instalan program yang tidak perlu
Ini bisa menjadi pekerjaan yang paling sulit dan membosankan, memeriksa program yang tidak perlu dari daftar dan menghapusnya.
Di PC kami ini seharusnya menjadi masalah kecil, tetapi jika Anda meletakkan tangan Anda di komputer teman atau kerabat yang tidak berpengalaman, Anda bisa menemukan banyak hal untuk keluar dari cara mendapatkan rambut Anda di tangan Anda.
Alat untuk menghapus instalan program seperti Revo Uninstaller kemudian dapat muncul.
Menghapus program yang tidak perlu adalah salah satu operasi paling penting untuk mengoptimalkan Windows juga karena, jika PC lambat, kesalahannya justru terletak pada keberadaan perangkat lunak yang mungkin secara otomatis dieksekusi ketika komputer dijalankan dan yang mengambil memori RAM.
Di panduan lain, kami melihat cara menonaktifkan start program otomatis di Windows
5) Bersihkan disk
Jika tidak diinstal, Anda dapat membersihkan hard disk dengan menghapus semua file usang dan sementara yang menghabiskan ruang yang tidak perlu menggunakan program Ccleaner.
6) Aktifkan backup otomatis
Memiliki cadangan data penting adalah operasi mendasar pada setiap PC, pada PC kita, dan pada orang lain yang kita dukung, sehingga bahkan jika terjadi bencana, foto dan dokumen tidak hilang.
Dalam artikel lain yang telah kita lihat:
- File cadangan dan alat pemulihan termasuk dalam Windows
- Folder dan file penting untuk disimpan di PC Windows
Penting juga bagi Anda untuk mengaktifkan titik pemulihan otomatis, untuk memperbaiki kesalahan tiba-tiba tanpa membuang waktu, menggunakan alat pemulihan sistem yang disertakan dalam Windows.
7) Pengaturan aksesibilitas
Jika kita perlu mengkonfigurasi PC yang digunakan oleh orang tua, pengaturan Aksesibilitas Windows 10 sangat baik untuk digunakan.
Orang tua dapat menggunakan fitur-fitur ini untuk membaca apa yang tertulis di layar oleh asisten suara, untuk memperbesar teks, untuk meningkatkan ukuran kursor mouse, untuk membuat layar lebih mudah dilihat melalui filter warna atau dengan kontras tinggi dan masih banyak lagi.
8) Instal program-program penting
Untuk memastikan berfungsinya komputer, penting untuk menginstal program terbaik untuk melakukan operasi dasar.
Kami telah menyebutkan Chrome untuk menjelajah internet, kemudian ada juga program-program penting seperti 7Zip untuk membuka arsip, LibreOffice untuk menggunakan program Office gratis, VLC untuk menonton video, A Media Player untuk musik (yang bukan lagi Windows Media Player), Irfanview untuk melihat gambar dan foto, pembaca PDF dan sebagainya.
Pada artikel lain kami telah mencantumkan program-program PC penting yang tidak boleh Anda lewatkan.
9) Hapus hak administrator
Untuk mengamankan PC kakek-nenek atau orang tua Anda, Anda dapat mengatur akun pengguna terbatas, yang tidak dapat memodifikasi file sistem dan tidak dapat menginstal program baru.
Akun administrator hanya dapat digunakan oleh kami, ketika kami perlu menginstal perangkat lunak baru atau untuk membuat perubahan khusus pada konfigurasi.
Untuk mengubah jenis pengguna dan menambahkan pengguna standar baru ke Windows, gunakan panel kontrol di bagian Akun pengguna.
Saya menyarankan Anda untuk memastikan bahwa Anda memiliki setidaknya satu akun administrator pada PC Anda (tidak digunakan tetapi tetap tersedia dan dilindungi kata sandi) dan bahwa Anda telah mengaktifkan kontrol akun pengguna Windows "UAC".
Saya juga ingat bahwa juga dimungkinkan untuk memulai PC Windows 10 yang macet pada satu program, yang bisa berupa Chrome, agar komputer tetap sepenuhnya lapis baja dan tertutup untuk semua fungsi lainnya.
10) Hapus layar kunci kata sandi ketika PC bangun
Komputer yang aman selalu diatur untuk meminta kata sandi setiap kali komputer bangun dari mode tidur.
Namun, ini dapat menyebabkan kebingungan bagi orang tua jika sistem meminta kata sandi setiap kali.
Kami telah melihat di artikel lain cara menonaktifkan layar kunci Windows 10
Akhirnya, jika kita harus memberikan bantuan pada keamanan dan pemeliharaan PC-nya, mari kita coba meyakinkan dia untuk membaca panduan Navigaweb.net dan siapa tahu bahwa dia tidak akan belajar sesuatu dan juga akan berhasil melakukannya sendiri saat berikutnya dia memiliki masalah.

Tinggalkan Komentar Anda

Please enter your comment!
Please enter your name here