Kadang-kadang mungkin terjadi bahwa printer tidak menanggapi perintah cetak dan bahkan jika semuanya tampak hidup dan terhubung dan tidak ada yang disentuh, sesuatu telah berhenti. Ini mungkin tergantung pada printer itu sendiri atau pada konfigurasi PC, yang karena alasan tertentu telah berubah dan perlu diatur ulang.
Dalam beberapa kasus mungkin ada masalah dengan perangkat lunak manajemen atau driver, walaupun dalam versi Windows terbaru, khususnya Windows 10, untungnya ini menjadi masalah yang jauh lebih jarang.
Berikut ini adalah panduan cepat dan konkret tentang segala hal yang dapat Anda lakukan jika printer tidak lagi mencetak, apa pun mereknya (HP, EPson, dan lainnya), apa penyebab paling umum dan masalah yang paling sering terjadi, biasanya, mereka sangat mudah untuk dipecahkan oleh semua orang.
Pertama-tama, jika printer tidak mencetak, Anda harus memeriksa bahwa koneksi sedang aktif.
Saya bahkan tidak boleh menulisnya, tetapi selalu baik untuk memeriksa apakah printer dihidupkan, bahwa ada kertas dan kemudian cahayanya tidak berkedip.
Jika lampu berkedip, maka ada masalah pada printer dan cara termudah untuk menyelesaikannya adalah dengan mematikan dan menghidupkan kembali perangkat.
Jika ini adalah printer wifi, lampu kilat dapat berarti bahwa jaringan tidak dikonfigurasi atau tidak terlihat.
Kemudian pastikan router wifi berfungsi dan tidak jauh dari printer dan kemudian jalankan wizard konfigurasi, yang pada printer HP dan Epson terbuka dari menu pengaturan.
Pada Epson, menu pengaturan jaringan yang tepat biasanya ditemukan di bawah item Maintenance di menu utama.
Setelah menulis kata sandi untuk jaringan wifi, router harus menetapkan alamat IP ke printer; tetapi jika ini tidak terjadi, maka Anda harus masuk ke menu konfigurasi router dan pastikan penetapan IP otomatis melalui DHCP aktif.
Dalam kasus printer yang digunakan bersama oleh komputer lain, lihat panduan untuk membagikan printer di jaringan, mengingat bahwa agar berfungsi, PC yang berbagi itu harus selalu dihidupkan, yaitu, yang digunakan untuk menghubungkan printer dengan kabel.
Jika printer terhubung dengan benar ke jaringan Wifi atau melalui kabel USB ke PC dari mana Anda ingin mencetak, maka masalahnya ada pada PC Windows dan semuanya harus diselesaikan dalam beberapa klik.
Kemudian buka menu Start untuk dapat menggunakan kotak pencarian dan mencari kata " Printer ".
Di semua versi Windows Anda akan menemukan hasil " Perangkat dan printer ", untuk dibuka.
Dari sini Anda akan melihat printer kami di antara yang terdaftar dan jika tidak berfungsi, itu harus memiliki ikon semi transparan, yang berarti terputus.
Jika kami yakin printer ini aktif dan terhubung dengan wifi, tekan dengan tombol kanan mouse lalu klik " Remove ".
Jika itu tidak terjadi secara otomatis, tekan jam pada tombol Tambah printer di bagian atas.
Windows akan memindai jaringan, menemukan printer kami dan membuatnya tersedia.
Jika tidak ditemukan dan tidak terlihat dari Windows, yang aneh, Anda masih dapat mengklik tautan " printer yang saya inginkan tidak terdaftar ", memberikan beberapa opsi untuk menemukannya secara manual.
Dalam hal printer nirkabel, Anda dapat menunjukkan alamat IP-nya, yang dapat dibaca dari tampilan printer di menu pengaturan wifi (tergantung pada merek dan model, menu ini dapat berubah, tetapi seharusnya tidak sulit untuk menemukannya).
Dalam hal ini, Anda mungkin perlu menginstal driver printer sebelum memindai.
Anda kemudian dapat membuka halaman pengunduhan driver HP atau halaman printer Epson, mencari dan menemukan printer Anda di antara berbagai terdaftar dan mengunduh perangkat lunak manajemen yang juga termasuk driver.
Setelah instalasi, coba pindai dan tambahkan lagi printer.
Jika situasinya masih belum teratasi, coba ulangi langkah instalasi program manajemen ini, setelah menghapus instalasi yang sudah ada pada PC.
Untuk melakukan ini, buka Control Panel dan akses Program dan fitur untuk menghapus semua HP, Epson atau perangkat lunak merek yang sama dari printer kami.
Jika terdaftar tetapi ditandai dengan ikon semi transparan atau yang menunjukkan masalah atau jika printer masih tidak mencetak, hal pertama yang harus dilakukan adalah menggunakan alat pemecahan masalah Windows.
alatnya, yang disebut Masalah untuk dicetak dapat ditemukan dari Panel Kontrol dalam tampilan normal berdasarkan kategori, tekan pada " Sistem dan keamanan " dan kemudian pada tautan "Pemecahan Masalah" (Dari sini, tekan di sebelah kiri pada tampilan semua untuk menemukan alat yang memecahkan masalah printer ), atau, dari layar Perangkat dan printer, menekan ikon printer kami dengan tombol mouse kanan untuk memulai pemecahan masalah.
Alat ini sepenuhnya otomatis dan biasanya berfungsi: memeriksa, memulihkan layanan cetak, dan memperbaiki masalah.
Masih di jendela Devices and Printers, tekan tombol kanan mouse pada ikon printer kami dan atur sebagai default jika belum.
Juga dari layar ini, dengan menekan tombol kanan mouse pada printer yang tidak berfungsi, kemudian pergi ke "Lihat pencetakan yang sedang berlangsung untuk membuka antrian printer dan, jika perlu, batalkan cetakan yang tetap diblokir dan menunggu.
Dalam hal ini, saya sarankan membaca panduan untuk mengelola dan menghilangkan antrian cetak dengan cepat dan tanpa pemborosan.
Masih dari layar Devices and Printers, Anda dapat mengklik dua kali pada printer untuk masuk ke menu manajemen .
Namun, dengan menekannya dengan tombol kanan, Anda dapat membuka halaman opsi dari properti printer dan untuk preferensi pencetakan .
Di Windows 10 Anda dapat membuka menu Mulai, pergi ke Pengaturan> Perangkat, untuk menemukan layar konfigurasi yang serupa, tetapi lebih intuitif, ke layar Perangkat dan printer standar.
Dari sini Anda dapat mengklik printer kami dan membuka antrian cetak atau pergi ke menu manajemen.
Dari menu manajemen, Anda juga dapat meluncurkan alat pemecahan masalah khusus dan memeriksa preferensi pencetakan dan properti printer Anda.
Di Windows 10, selalu dari menu Pengaturan> Perangkat ada pilihan yang secara otomatis menetapkan yang terakhir digunakan sebagai printer default.
Di sebelah kanan Anda kemudian dapat mematikan opsi " Izinkan jendela untuk mengelola printer default ".
Prosedur-prosedur ini harus benar-benar menyelesaikan hampir semua penyebab kerusakan printer.
Untuk mempelajari lebih lanjut, saya juga merujuk pada panduan dengan solusi untuk masalah printer yang paling sering terjadi pada Windows.
