Layar biru, shutdown yang tidak terduga atau restart komputer

Hari ini kami membuka kolom baru yang menyediakan ruang untuk menjawab beberapa pertanyaan yang diajukan oleh pembaca.
Meskipun saya mencoba memberikan panduan umum untuk menyelesaikan masalah komputer dan internet dengan artikel, kesalahan yang lebih spesifik sering terjadi.
Oleh karena itu tampaknya tepat untuk menerbitkan pertanyaan paling menarik yang diminta kepada saya menggunakan formulir kontak (kanan atas) untuk mencoba menawarkan solusi yang juga dapat bermanfaat bagi orang lain di masa depan.
Dalam janji temu pertama ini kita melihat 5 masalah pertama tentang kesalahan serius Windows yang terjadi pada XP dan versi sebelumnya dengan layar biru dan Windows 7, lebih sering, dengan restart atau shutdown tiba-tiba komputer .
Secara umum, untuk memahami apa kesalahan layar biru, saya sarankan membaca panduan analisis kerusakan Windows "layar biru" dan mencari penyebab kesalahan tersebut .
1) Pertanyaan : Komputer saya tiba-tiba mati beberapa detik setelah dinyalakan, apa yang terjadi "> Mengubah catu daya murah dan, jika Anda pandai bekerja dengan komponen elektronik, itu juga dapat dilakukan di rumah tanpa melibatkan seorang teknisi.
Jika mengganti catu daya tidak menyelesaikan masalah, motherboard mungkin rusak.
Dalam hal ini, seseorang tidak dapat mengabaikan bantuan teknis ahli sehingga ia dapat memperbaiki atau mengganti motherboard PC.
Jika saat dihidupkan, tidak ada bunyi bip atau suara aneh yang terdeteksi, masalah terkait RAM atau kartu grafis dapat dikecualikan.
BACA JUGA: Jika PC mati dengan tiba-tiba, apa yang harus dilakukan
2) T : Saya baru saja mendapatkan BSOD (Layar Biru) di Windows 7 dengan BCCode 19 tertulis, apa artinya?
A : BCCode berarti Kode Pemeriksaan Bug dan daftar Kode Bug Windows tersedia online di halaman dukungan Microsoft.
Menurut panduan ini, kesalahan Bug Check 0x19 dijelaskan sebagai: BAD_POOL_HEADER dan diikuti oleh beberapa parameter BCP seperti:
BCP1: 000000000000002020
BCP2: FFFFFA80043B6000
BCP3: FFFFFA80043B6410
BCP4: 0000000004410000
Jadi memahami BCP sangat sulit sehingga saya tidak akan fokus pada angka-angka itu untuk mencari tahu di mana masalahnya.
Ini tentu saja bukan kesalahan yang terkait dengan program atau perangkat lunak apa pun.
Sayangnya, masalahnya terkait dengan perangkat keras dan, kemungkinan besar, memori fisik komputer telah rusak.
Jika kesalahan terjadi sesekali, komputer mencoba mengatakan bahwa RAM perlu diubah.
Untuk memastikan bahwa memori benar-benar rusak, Anda dapat menjalankan program MemTest yang akan digunakan dengan memulai komputer melalui CD atau USB (tergantung pada versi Memtest yang diunduh) setelah membakar MemTest ISO (untuk mengetahui cara memulai komputer dari CD atau USB atau cara membakar ISO, gunakan pencarian di atas).
Jika Memtest mendeteksi kesalahan, itu berarti perlu mengganti kartu memori RAM tanpa penundaan.
Untuk mengubah memori RAM sendiri, Anda dapat mengikuti panduan untuk perbaikan komputer DIY dan perubahan RAM.
3) T : Layar biru (BSOD) muncul di komputer saya, apa yang terjadi?
A : Jika ini adalah pertama kalinya layar biru kesalahan serius muncul, untuk menjawab saya perlu memahami dua hal:
- Apakah sistem operasi yang disertakan dengan komputer telah diinstal, atau apakah instalasi DIY dari sistem Windows telah dilakukan?
Dalam hal ini, jika memungkinkan, saya sarankan Anda mengembalikan komputer ke pengaturan pabrik menggunakan CD yang disediakan.
Disk instalasi pabrikan tentu berisi semua perangkat lunak dan driver untuk membuat Windows kompatibel dengan komputer Anda yang tidak dapat diterima begitu saja jika Anda melanjutkan dengan instalasi khusus.
- Secara kebetulan, kesalahan terjadi setelah menghubungkan sesuatu ke PC melalui port USB?
Cabut dan lihat apakah masih terjadi; mungkin driver perangkat itu tidak kompatibel dengan periferal lain atau dengan sistem itu sendiri.
Periksa tanggal driver terbaru di situs web pabrikan dan, setelah memeriksa apakah itu baru, unduh dan instal.
- Atau setelah driver baru diinstal?
Kemudian cobalah untuk memulai komputer dalam mode aman (dengan menekan F8 sesaat sebelum boot Windows dimulai) dan hapus instalan driver terbaru.
Jika jawaban untuk ketiga pertanyaan itu negatif, maka yang tersisa hanyalah mencoba menginstal ulang sistem operasi komputer.
Jika itu tidak berhasil, beberapa perangkat keras di komputer Anda mungkin rusak dan Anda harus menggantinya.
Kesalahan BSOD yang paling umum adalah Stop 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL dari Windows XP
4) T : Kesalahan BSOD (layar biru) sering terjadi dengan BCCode 0x1000007E setelah melakukan instalasi baru dan komputer restart setelah sekitar setengah jam. Bagaimana saya bisa menyelesaikan masalah ini?
J : Jenis kode ini mungkin disebabkan oleh komunikasi yang buruk antara pengontrol memori motherboard dan kontak RAM.
Jika Anda ingin mencoba solusi DIY, buka komputer, cari RAM, lepaskan (lihat panduan tentang cara memperbarui RAM untuk mengetahui cara melakukannya), bersihkan dengan kain lembut menggunakan isopropil alkohol (90%) dan kemudian keringkan dengan menghirup udara terkompresi (tidak dengan mulut Anda atau dengan peralatan listrik).
Karena Anda membuka komputer, tidak ada salahnya untuk membersihkan kontak koneksi motherboard selalu dengan sedikit alkohol.
Jika perbaikan ini tidak berhasil, lihat pertanyaan nomor 2 dan jalankan MemTest untuk mengetahui apakah Anda perlu mengganti RAM.
5) T : Laptop saya mati sendiri, tanpa menampilkan layar biru atau apa pun, dan tidak ada peringatan kesalahan; Bagaimana saya bisa menyelesaikan masalah ini?
A : Menemukan penyebab masalah umum ini mudah, tetapi sayangnya solusinya sulit dan bisa mahal.
Selalu dengan asumsi bahwa itu selalu merupakan masalah perangkat keras (lihat pertanyaan 3), jika laptop dimatikan sendiri itu berarti bahwa CPU telah terlalu panas.
Overheating CPU atau prosesor di laptop sering disebabkan oleh ventilasi udara yang tersumbat oleh debu atau kondensasi yang dihasilkan oleh panas pada prosesor.
Saya hampir yakin bahwa jika Anda menghidupkan PC Anda di bawah aliran AC, itu tidak akan mati.
Penyebab lain dari ini, lebih jarang tetapi mungkin, mungkin kerusakan sensor suhu.
Dalam hal ini komputer tidak mengerti jika ada terlalu banyak panas dan, untuk keamanan, dimatikan.
Cobalah untuk membersihkan kipas laptop, coba periksa, dengan sangat hati-hati jika bagian dalamnya bersih.
Jika tidak diselesaikan, sayangnya, yang tersisa hanyalah mengganti CPU dan sistem pendinginnya, operasi yang agak mahal.
Dalam hal ini, saya juga ingin mengajukan keluhan kecil kepada masyarakat: Beberapa perusahaan menjual model notebook "kadaluwarsa", yang dibuat agar tidak bertahan bertahun-tahun.
Namun masalah CPU overheating di laptop sangat sering terjadi karena ukuran kipas yang kecil.
Saya selalu merekomendasikan menggunakan program untuk menjaga suhu dan panas laptop Anda terkendali agar 10 tahun terakhir.
Sebagai kesimpulan, ingatlah bahwa jika PC dimatikan sendiri, biasanya masalah suhu, prosesor, catu daya atau sistem pendingin; jika PC tiba-tiba restart itu adalah kesalahan perangkat lunak (driver atau program dengan bug) atau perangkat keras (catu daya); layar biru di sisi lain biasanya ada hubungannya dengan RAM.
BACA JUGA: Hentikan loop pemulihan otomatis Windows 10

Tinggalkan Komentar Anda

Please enter your comment!
Please enter your name here