Salah satu masalah paling umum dengan menginstal Windows 10 adalah dari layar hitam . Mungkin setelah pembaruan, saat Anda menyalakan komputer atau setelah masuk dengan akun pengguna, layar tetap hitam dan tidak memberi Anda kesempatan untuk melakukan apa pun.
Ini adalah masalah kartu video khas yang sulit dipecahkan karena Anda tidak dapat melihat apa pun.
Meskipun masalahnya dapat memiliki penyebab yang berbeda, dalam postingan ini kami melihat prosedur paling umum untuk menyelesaikannya yang seharusnya bisa digunakan pada kebanyakan kasus.
BACA JUGA: Selesaikan kesalahan "Tidak dapat menemukan sistem operasi" di Windows 10
Hal pertama yang harus dilakukan dalam hal ini adalah menghapus semua perangkat eksternal dan me-restart komputer .
Jika layar kembali berfungsi, maka kesalahan beberapa perangkat yang dapat diidentifikasi dengan menyerang, satu per satu, berbagai koneksi perangkat keras eksternal, hingga layar menghilang.
Jika melepas perangkat eksternal tidak menyelesaikan masalah, alihkan ke mode aman .
Jika layar berubah hitam hanya setelah masuk, begitu Anda membuka layar kunci, klik ikon daya di kiri bawah.
Sambil menahan tombol SHIFT, klik Restart .
Setelah reboot beberapa opsi akan muncul, termasuk safe mode dengan mode jaringan .
Tekan F5 pada layar untuk masuk ke mode aman.
Jika Anda mendapatkan layar dengan tiga opsi: Lanjutkan ke Windows 10, Pecahkan masalah dan matikan, klik Pecahkan masalah lalu pada Tingkat lanjut .
Kemudian klik Pengaturan Startup dan restart.
Opsi untuk masuk ke mode aman akan hadir setelah reboot.
Jika layar berubah menjadi hitam dengan segera, Anda harus mencoba memulai Safe Mode dari daya hidup.
Karena itu saya merujuk pada panduan untuk masuk ke mode aman di Windows 10 untuk mencoba cara lain.
Biasanya Anda harus menekan tombol F8 berulang kali saat dihidupkan.
Jika Anda tidak dapat menggunakan Safe Mode, coba boot PC Anda dari disk instalasi atau dari disk pemulihan (Anda dapat membuat disk pemulihan atau USB dari komputer lain).
Dengan mem-boot PC dari USB atau dari disk (lihat cara mengubah urutan boot PC), Anda akan menemukan opsi untuk memperbaiki Windows 10 (lihat juga panduan).
Dari pemecah masalah komputer, pergi ke opsi lanjutan, lalu ke pengaturan startup dan kemudian ke Restart .
Menekan F5 memasuki mode aman.
Dalam mode aman Windows 10, pergi ke Control Panel, klik kanan pada tombol Start dan pergi ke Device Manager .
Dari manajer perangkat, klik pada kartu video, klik kanan pada namanya dan kemudian tekan Uninstall .
Dengan memulai ulang, driver default harus diinstal secara otomatis dan masalah layar harus diselesaikan.
Jika ada lebih dari satu driver video di Device Manager, nonaktifkan semua kecuali satu dan restart dengan mengulangi prosedur sampai Anda menemukan yang baik.
Tentunya Anda dapat mengunduh driver video terbaru di situs web pabrikan dan memeriksa apakah versi yang kompatibel dengan Windows 10 tersedia.
Jika masih tidak berfungsi, dari safe mode, tekan tombol Windows-R bersama-sama, kemudian jalankan perintah msconfig, dan di tab General, gunakan boot diagnostik atau di tab Services menonaktifkan semua.
BACA JUGA: Kesalahan layar hitam dengan kursor saat memulai Windows PC: solusi
