Dengan pembaruan ulang tahun Windows 10 telah membawa beberapa aplikasi dan fitur baru ke PC, seringkali juga cukup tersembunyi (seperti fungsi hotspot seluler Windows 10). Bantuan jarak jauh adalah aplikasi baru yang disertakan dalam Windows 10 yang memungkinkan kita memberikan bantuan ke PC teman atau menerima bantuan dari teman yang lebih berpengalaman atau lebih baik, untuk memecahkan masalah komputer tertentu, tanpa perlu mereka datang dan mengunjungi kami.
Dengan aplikasi ini (yang merupakan evolusi dari program bantuan jarak jauh Windows 10) teman kita dapat dengan mudah mengendalikan PC teman dari rumahnya seperti yang terjadi pada desktop jarak jauh dan, sebaliknya, Anda dapat mengakses PC dari teman jika ini membutuhkan bantuan kami.
BACA JUGA: Letakkan PC dalam keadaan aman bagi mereka yang meminta bantuan dan bantuan
Untuk menggunakan aplikasi ini, perlu bahwa mereka yang menawarkan dan mereka yang menerima dukungan memiliki PC dengan Windows 10 diperbarui dengan pembaruan ulang tahun Agustus 2016.
Aplikasi ini dapat ditemukan dari menu Mulai, hanya dengan mencari kata " bantuan " atau bantuan cepat dengan memulai program Bantuan Cepat .
Aplikasi ini mensyaratkan bahwa orang yang meminta bantuan dan yang menawarkan keduanya duduk di depan PC mereka untuk mengotorisasi koneksi.
Dengan asumsi Anda ingin membantu seseorang dengan mengakses komputer mereka dari jarak jauh, klik " Penawaran Bantuan ".
Karena itu Anda harus masuk dengan akun Microsoft Anda untuk menerima kode keamanan yang kedaluwarsa setelah sepuluh menit.
Jika kode kedaluwarsa, kode baru dapat dihasilkan dengan mengklik lagi pada tombol untuk menawarkan bantuan.
Kode ini harus dikomunikasikan kepada orang yang meminta bantuan yang harus membuka aplikasi di komputer mereka, klik " Minta bantuan " dan kemudian masukkan kode yang diterima (dalam 10 menit).
Setelah konfirmasi, koneksi akan dibuat dan mereka yang memberikan bantuan akan dapat melihat desktop komputer orang lain dan menggunakannya, dari jarak jauh, untuk melakukan operasi yang sesuai, dengan semua hak istimewa yang juga dimiliki pemilik .
Anda kemudian dapat menginstal program, menjalankan perintah khusus dari administrator, mengubah konfigurasi di Control Panel dan sebagainya.
Berhati-hatilah untuk tidak mengubah pengaturan jaringan, jika tidak koneksi akan tiba-tiba putus.
Di kanan atas jendela, ada tombol untuk menggambar di layar, mengubah ukuran jendela, menyalakan kembali komputer dari jarak jauh, membuka task manager atau mengakhiri dukungan dari jarak jauh.
Orang lain dapat melihat semua yang dilakukan di komputernya, bahkan untuk memahami apa yang dilakukan teman yang paling berpengalaman.
Ikon anotasi di kanan atas jendela memungkinkan Anda untuk menggambar di layar untuk berkomunikasi dan membuat orang lain mengerti apa yang harus dilakukan.
Kapan saja, sesi koneksi jarak jauh dapat diakhiri dengan menutup aplikasi.
Alat ini dirancang untuk membantu mereka yang membutuhkan masalah pada PC mereka atau bahkan untuk mengajari mereka cara menggunakan PC mereka.
Jika Anda tidak suka atau menginginkan sesuatu yang lebih kuat, Anda selalu dapat menggunakan aplikasi lain untuk membagikan layar PC Anda
