Dengan biaya komputer Mac, Apple juga biasa memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan teknisi siap untuk perbaikan komputer garansi apa pun. Namun, Anda tidak dapat membawa komputer untuk membantu masalah apa pun, juga karena jika tidak lagi dalam garansi, Anda berisiko membayar banyak uang untuk perbaikan yang mungkin bahkan dapat Anda lakukan sendiri.
Terutama dalam kasus masalah dan kesalahan yang lebih sering terjadi pada sisi perangkat lunak, yang terkait dengan sistem operasi dan program yang digunakan, ada baiknya mencoba memperbaiki Mac secara mandiri mengikuti panduan umum ini, yang tidak dapat lengkap, tetapi yang harus mewakili dokumen teknis pendahuluan mutlak harus disimpan.
BACA JUGA: Panduan untuk memperbaiki komputer Anda tanpa pergi ke teknisi
1) Poin pertama: Cadangan
Sebelum masalah serius terjadi pada Mac yang dapat mempengaruhi operasinya dan sebelum melakukan operasi apa pun pada sistem dalam mencoba menyelesaikan beberapa kesalahan, penting untuk memiliki data penting yang aman.
Mac memiliki fungsi cadangan otomatis yang disebut Time Machine yang seharusnya sudah aktif atau harus dikonfigurasi menggunakan hard disk eksternal untuk dihubungkan ke Mac untuk membuat cadangan data.
Untuk mengetahui lebih lanjut, tidak ada yang lebih baik dari panduan Apple untuk Time Machine.
2) Pembaruan dan pemeriksaan antivirus
Sebelum hal lain, Anda harus memastikan bahwa semua yang ada di komputer Anda mutakhir: sistem operasi, aplikasi, dan firmware periferal.
Untuk memperbarui Mac Anda, buka menu Apple -> App Store dan periksa bagian pembaruan untuk melihat apakah ada aplikasi untuk diperbarui.
Jika Anda menggunakan aplikasi lain yang tidak berasal dari App Store resmi, periksa apakah ada versi baru di situs pengembang atau dengan menggunakan aplikasi seperti MacUpdate yang memeriksa sendiri apakah ada pembaruan untuk diunduh.
Agar lebih tenang maka lakukan pemindaian virus.
Virus juga ada di Mac, terutama dalam bentuk adware yang dapat menyebabkan banyak masalah.
Anda kemudian dapat mengunduh antivirus untuk Mac atau program seperti Adware Medic khusus untuk adware.
3) Mendiagnosis masalah: uji perangkat keras
Untuk memahami penyebab masalah pada Mac, Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah itu merupakan kegagalan fungsi perangkat keras, yang terkait dengan bagian internal komputer atau perangkat lunak, yang terhubung ke sistem yang karena alasan tertentu mungkin telah kehilangan konfigurasi yang benar.
Untuk memeriksa apakah perangkat keras sudah terpasang, Anda dapat menggunakan perangkat Apple Diagnostics atau Apple Hardware Test .
Untuk menggunakan alat ini, matikan Mac Anda, lepaskan semua periferal (kecuali catu daya, mouse, keyboard, dan konektor Ethernet.
Tekan tombol daya dan tahan tombol D hingga Apple Diagnostics dimulai.
Pilih bahasa, tekan enter dan mulai uji perangkat keras.
Setelah selesai, Anda akan mendapatkan laporan dengan beberapa informasi tentang masalah yang ditemukan.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang alat ini, lihat panduan Apple.
4) Mengatasi masalah sisi perangkat lunak
Jika perangkat kerasnya ok, maka ada kesalahan pada sistem MacOS yang dapat Anda coba selesaikan secara otomatis menggunakan alat Utilitas Disk internal (dari Aplikasi -> Utilitas )
Secara khusus, di tab SOS dimungkinkan untuk menyelesaikan kesalahan yang terkait dengan otorisasi dan ke disk, mengembalikannya terutama setelah pemadaman selama penggunaan.
Masalah otorisasi sering kali dapat menyebabkan kesalahan yang paling tidak dapat dijelaskan, jadi ada baiknya ada alat periksa dan perbaikan.
Jika ada banyak otorisasi yang perlu diperbaiki, ini mungkin memerlukan waktu.
Untuk informasi lebih lanjut, baca Panduan Apple tentang Disk Utility.
BACA JUGA: 9 Cara untuk me-restart Mac Anda dan mengembalikan boot yang benar
Mengenai masalah sistem, ada baiknya membaca panduan Apple untuk mengisolasi masalah //support.apple.com/it-it/TS1388
4) Kembalikan NVRAM / PRAM dan SMC
Memori parameter akses acak (PRAM) dan pengontrol manajemen sistem (SMC) dapat menyebabkan masalah pada MAC sehingga Anda dapat mencoba melihat apakah ada peningkatan dengan mengatur ulang NVRAM atau PRAM .
Kemudian matikan komputer, nyalakan dan, sebelum layar abu-abu muncul, tekan tombol Command - Option (Alt) - P - R bersamaan .
Tekan terus tombol sampai komputer dinyalakan kembali dan lepaskan tombolnya (lihat panduan)
Untuk melakukan pemulihan SMC (panduan) tergantung pada jenis komputer yang Anda gunakan.
Untuk MacBook dengan baterai yang dapat dilepas: matikan komputer, lepaskan adaptor daya, lepaskan baterai, tekan dan tahan tombol daya selama lima detik.
Ganti baterai, hubungkan catu daya dan hidupkan komputer.
Jika MacBook Anda tidak memiliki baterai yang dapat dilepas: matikan komputer, sambungkan catu daya dan tekan bersama-sama keyboard, Shift-Ctrl-Option dan tombol daya.
Lepaskan semua tombol secara bersamaan dan kemudian nyalakan komputer.
Pada Mac Pro, Intel iMac, Intel mini Mac: Matikan komputer, lepaskan kabel daya, tunggu lima belas detik, sambungkan kembali kabel, nyalakan komputer.
5) Hapus perangkat lunak yang salah
Jika ada aplikasi tertentu yang tampaknya menyebabkan masalah, solusi terbaik adalah menghapus instalannya dan melihat apakah komputer mulai bekerja dengan lebih baik.
Jika demikian, Anda dapat mencoba menginstalnya kembali dari awal dan mungkin masalah awal tidak akan muncul lagi.
6) Instal ulang MacOS
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, jika ada sesuatu yang tidak rusak di dalamnya dan jika kami memiliki cadangan waktu Mesin, ada baiknya melakukan reset / pengembalian Mac dan instal ulang MacOS .
Singkatnya, tiga langkah sudah cukup untuk mengatur ulang Mac:
- Nyalakan kembali Mac Anda.
- Saat Anda melihat layar abu-abu, tahan tombol Command + R.
- Saat opsi tersedia, pilih " Instal ulang MacOS ", ikuti instruksi di layar dan nyalakan kembali komputer Anda.
Jika masalah tetap ada bahkan setelah menginstal ulang dari awal, maka ada kerusakan perangkat keras yang, mungkin, hanya akan dapat memperbaiki teknisi khusus, juga diberi kesulitan memperbaiki Mac.
Namun, sebelum meletakkan tangan Anda ke dompet, ada baiknya melihat, selain dari Apple Diagnostic yang saya sebutkan di atas, ke beberapa sumber daya online.
Ada banyak situs untuk menemukan tutorial dan informasi tentang cara memperbaiki Mac, yang terbaik adalah iFixit, Instructables, dan YouTube.
iFixit juga merupakan toko online tempat Anda dapat membeli alat perbaikan DIY khusus Mac.
BACA JUGA: Optimalkan Mac Anda dan lakukan pemeliharaan MacOS
