Dan pada saat yang paling tidak terduga, tepat ketika kita membutuhkan komputer lebih banyak untuk menyelesaikan pekerjaan atau untuk mencetak dokumen, Windows menolak untuk memuat atau, lebih buruk lagi, PC tidak menyala ketika berdiri diam dengan layar hitam atau dalam pemuatan berkelanjutan yang itu tidak mengarah pada apa pun. Ini adalah situasi khas yang membuat siapa pun cemas dan frustrasi, sedikit perasaan yang sama seperti ketika mesin tidak lagi dihidupkan.
Untungnya, jika sering ada yang sangat sedikit hubungannya dengan mesin kecuali memanggil mekanik, dengan komputer masih ada banyak harapan dan menyalakan PC yang tampaknya rusak bisa lebih sederhana daripada yang Anda pikirkan.
Tentu saja penyebab komputer yang tidak dapat hidup dapat sangat bervariasi, tetapi dalam sebagian besar kasus, kesalahan yang menyebabkan PC tidak memulai adalah di sisi perangkat lunak, yaitu, tidak tergantung pada pemecahan bagian internal.
Jika bahkan beberapa perangkat keras rusak, Anda selalu dapat memahami apa itu sehingga Anda akhirnya dapat membawanya ke layanan tanpa menjadi bagian yang tidak waspada (dan tanpa mengambil risiko membayar lebih dari yang seharusnya).
1) Pemeriksaan pendahuluan
Pertama-tama, kami memverifikasi bahwa masalahnya bukan masalah sepele seperti plug yang tidak terpasang atau kesalahan konfigurasi awal.
Jika mencoba menekan tombol daya PC tidak bereaksi sama sekali, atau steker dicabut, atau baterai habis atau catu daya rusak .
Dalam hal laptop, coba lepaskan baterai dan lihat apakah baterai menyala dengan menghubungkannya hanya ke stopkontak; jika ya, maka baterai rusak atau konektor energi antara baterai dan PC telah rusak.
Setiap komputer, ketika dihidupkan, melakukan tes perangkat keras yang disebut POST (Power On Self Test) yang dikenali oleh layar penuh tulisan yang menghilang setelah satu detik.
Dalam tulisan-tulisan ini penyebab kesalahan boot dapat ditemukan, karena salah satu pengujian perangkat keras telah gagal.
Sayangnya, pada komputer baru layar ini disembunyikan oleh logo pabrikan dan tidak dapat dilihat.
Yang pasti, bagaimanapun, tidak ada masalah dengan perangkat eksternal, lepaskan segala sesuatu dari komputer dan coba nyalakan lagi.
Saya merujuk ke artikel lain untuk memahami apa yang terjadi ketika Anda menyalakan komputer dan mengapa itu bisa gagal .
2) BIOS
Jika komputer menyala dan menunjukkan setidaknya layar awal dengan logo pabrikan atau dengan beberapa yang ditulis pada layar hitam, itu berarti bahwa BIOS dimuat.
BIOS adalah firmware motherboard, hal pertama yang dimuat dari komputer saat dihidupkan, yang berisi instruksi boot sistem.
Untuk mengakses BIOS Anda harus menekan tombol (biasanya itu adalah tombol Del) berulang kali setelah menyalakan komputer.
Di BIOS, yang di komputer modern disebut UEFI, ada pengaturan untuk memeriksa, bahwa dari urutan boot yang harus memiliki disk utama komputer di tempat pertama.
Saya merujuk pada panduan tentang cara mengubah urutan boot untuk memiliki prosedur yang lebih jelas.
Sepele, jika ada masalah dalam urutan boot, cukup lepaskan setiap drive eksternal atau USB stick dan lepaskan DVD dari pemain.
3) Jika pesan kesalahan muncul.
Munculnya pesan atau kode kesalahan dengan layar hitam atau layar biru, bagaimanapun, adalah keberuntungan, karena setidaknya itu memberi kita beberapa indikasi tentang apa yang harus dicari.
Kemudian tulis kodenya dan, dari PC lain, cari penyebab dan solusinya.
Kegagalan booting dapat terjadi karena tiga alasan: RAM rusak, disk rusak, MBR terganggu .
Dalam hal apa pun, untuk memverifikasi atau memperbaiki jenis kesalahan ini, Anda harus memiliki disk instalasi Windows (7, 8, atau 10) atau membuat disk pemulihan dari komputer lain yang berisi semua alat pemecahan masalah dan diagnostik.
Lihat panduan lain untuk membuat disk atau pena USB pemulihan di Windows 10, 8 dan 7 .
Kemudian restart komputer Anda dan mulai dari CD atau USB stick yang baru saja Anda buat (untuk melakukannya, segera tekan tombol untuk menu boot atau ubah urutan dari BIOS seperti yang terlihat di atas).
Seperangkat opsi yang diusulkan oleh disk pemulihan berisi alat untuk memperbaiki komputer.
Di Windows 8 dan Windows 10 alat ini sangat efektif dan ada juga pilihan untuk pemulihan otomatis yang memperbaiki masalah dengan MBR (sektor pertama yang berisi data boot).
Di alat canggih ada juga alat untuk memeriksa apakah RAM baik atau rusak.
Untuk panduan dan tinjauan umum semua alat di menu pemulihan Windows, lihat situs Microsoft (bahkan jika itu merujuk ke Windows 7).
Dalam artikel lain, yang ditulis pada saat versi terakhir Windows adalah 7, saya juga mengindikasikan solusi radikal yang masih dapat diikuti hari ini jika Anda tidak tahu persis ke mana harus turun tangan.
Pada dasarnya, ketika Windows tidak mulai, Anda dapat menyimpan semuanya dan menginstal ulang dari awal .
Di Windows 8 dan Windows 10 Anda masih dapat menggunakan opsi untuk mengatur ulang sistem, untuk menginstal ulang semuanya bahkan tanpa kehilangan file pribadi Anda (bahkan jika Anda kehilangan program yang diinstal).
Untuk informasi lebih lanjut, baca panduan untuk:
- Perbaiki Windows 8 jika tidak dimulai
- Perbaikan Windows 10 dan disk pemulihan
Panduan lain kemudian menjelaskan cara memeriksa apakah disk rusak atau rusak dan apa yang harus dilakukan .
4) Jika Windows restart dengan sendirinya tanpa menyelesaikan pemuatan
Dalam hal ini Windows 8 dan Windows 10 secara otomatis menampilkan menu pemecahan masalah yang mirip dengan disk pemulihan.
Dari menu ini Anda dapat melakukan intervensi dengan alat otomatis yang mengembalikan versi yang benar dari file sistem jika beberapa di antaranya rusak.
Di menu yang sama ada juga opsi untuk memulihkan sistem operasi yang kemudian diinstal ulang.
Di Windows 7 menu ini tidak muncul secara otomatis dan Anda harus secara manual menekan tombol F8 saat startup untuk masuk ke menu boot lanjutan.
BACA JUGA: Hentikan loop pemulihan otomatis Windows 10
5) Jika layar hitam tetap ada
Yang disebut " Layar Hitam Kematian " adalah jenis kesalahan yang sulit dipecahkan karena tidak memberikan informasi apa pun tentang apa yang terjadi.
Ada dua jenis layar hitam: satu dengan tanda hubung berkedip dan layar hitam dengan kursor mouse saja.
Masalahnya mungkin tergantung pada driver kartu grafis yang Windows memuat secara default setelah instalasi.
Mungkin juga hard disk tidak terdeteksi dengan benar dan kemudian Anda dapat mencoba menyelesaikannya dari BIOS, dengan mengubah urutan boot (seperti yang terlihat pada poin 2) atau dengan mengubah mode disk dari IDE ke AHCI atau sebaliknya.
Namun, saya telah mendedikasikan dua artikel khusus untuk topik ini:
- Solusi untuk kesalahan layar hitam dengan kursor pada startup PC
- Perbaiki masalah layar hitam di Windows 10
6) Layar pembaruan tanpa akhir
Masalah startup yang sering terjadi adalah yang terkait dengan pembaruan yang tidak menginstal dan yang menghidupkan dan mematikan komputer secara terus-menerus.
Dalam hal ini, lebih baik melakukan pengembalian sistem menggunakan alat disk pemulihan (poin 3) atau menu boot lanjutan (poin 4)
BACA JUGA: Panduan untuk memperbaiki komputer Anda tanpa pergi ke teknisi
