Saya pikir ada banyak kasus di mana suatu program atau aplikasi crash dengan kesalahan . Terkadang program ditutup dan pesan muncul: " Telah terjadi kesalahan .. aplikasi akan ditutup " dan kemudian " Melaporkan masalah ke Microsoft ". Jelas melaporkan masalah ke Microsoft dengan mengirimkan rincian kesalahan adalah operasi yang sama sekali tidak berguna yang dalam 99, 9% kasus tidak mengarah ke apa pun. Di lain waktu, dalam kasus yang lebih serius, komputer benar-benar macet dan layar biru muncul dengan pesan yang tidak masuk akal yang mengarah ke restart PC.
BACA JUGA: Memaksa penutupan program pada Windows
Kita telah melihat bagaimana cara menafsirkan crash layar biru, bagaimana memahami penyebabnya, menganalisisnya, dan bagaimana mencegah atau memperbaikinya. Singkatnya, kesalahannya terletak pada perangkat keras yang terhubung ke komputer dan drivernya. Dalam kasus yang menguntungkan, layar biru tidak muncul dengan melepaskan perangkat (printer, hard disk eksternal, stik USB, dan sebagainya) dan memperbarui driver. Dalam kasus lain, itu tergantung pada akselerasi perangkat keras yang harus dinonaktifkan dari Control Panel -> layar -> Advanced -> Troubleshooting atau dari pengaturan kartu video.
Dalam kasus kesalahan program yang menutup sendiri, alat untuk memahami apa yang terjadi dan membuat diagnosis adalah, di Windows 7 dan Windows 10, fungsi pemantauan reliabilitas, dijelaskan dalam posting lain.
Cara lain adalah dengan pergi ke Log Kejadian (itu di Alat Administrasi) dan mempelajari kode kesalahan untuk aplikasi. Untuk mendukung ada juga perangkat lunak yang disebut MyEvent Viewer, yang memungkinkan Anda untuk memudahkan pendeteksian dan pemahaman kesalahan.
Pada Windows 7, 8 dan Windows 10 rincian kesalahan program macet disimpan oleh komponen Windows Error Reporting (WER) .
Setiap kali aplikasi crash maka ada laporan yang ditulis dalam file .Wer.
Untuk memulihkan informasi ini dan membaca detail semua pesan kesalahan pada Windows ada dua program alternatif kecil Nirsoft, gratis dan yang tidak memerlukan instalasi.
1) Wincrash Report memungkinkan Anda untuk melihat deskripsi semua kesalahan Windows, termasuk kesalahan masing-masing program ketika mereka menutup diri secara tidak sengaja dengan menunjukkan jendela yang tidak menyenangkan dengan X merah.
2) AppCrashView menampilkan daftar semua shutdowns sistem dan isi file .wer yang berkaitan dengan kesalahan yang dipilih di panel atas.
Ketika sebuah aplikasi crash atau tidak berfungsi karena ketidakcocokan atau masalah lain dan ditutup tanpa informasi yang berguna (bahwa pengiriman ke Microsoft tidak) maka Anda dapat mencoba membuat pemeriksaan kesalahan menggunakan AppCrashView untuk memahami masalahnya .
3) WhatIsHang memungkinkan Anda untuk memahami mengapa program macet memberikan rincian jenis kesalahan yang menyebabkan crash. Bahkan jika itu adalah program yang sangat teknis, itu juga dapat memberikan indikasi kepada yang kurang berpengalaman tentang solusi untuk mencari di Google.
Jelas bahwa ini adalah alat yang berguna terutama untuk insinyur sistem dan orang-orang yang lebih berpengalaman, sementara tetap tidak jelas dan sulit dipahami oleh orang lain. Namun, secara umum, setelah referensi kesalahan diperoleh, Anda selalu dapat melakukan pencarian solusi di Google.
Dapat dipahami bahwa, hampir selalu, masalah pada program dan aplikasi bergantung pada versi yang digunakan dan pada siapa yang mengembangkan perangkat lunak.
BACA JUGA: Jika sebuah program crash dan tidak merespons, selesaikan kesalahan dan masalah crash (Windows) .
